網(wǎng)絡(luò)購物已不是新鮮名詞了,時至今日網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)超乎人類的想象,主要的一點(diǎn),便捷,在手機(jī)上,在家里電腦旁邊,動動手指就可以買到自己想要的東西。電商的崛起,某寶被數(shù)億中國人知曉,某寶東西便宜這是大多數(shù)人的認(rèn)知,你知道嗎?某寶東西雖便宜,但是買一些需要長期售后的產(chǎn)品和設(shè)備來說就要注意了,避免引發(fā)一系列售后麻煩,這不,家住沾化縣馮家鎮(zhèn)的張先生打來電話稱,自己購買的穩(wěn)壓器不到兩個月發(fā)生質(zhì)量問題。在其返還到賣家處維修后,機(jī)器依然不能正常使用,而賣家至今也沒能給出令其滿意的解決方法,現(xiàn)在穩(wěn)壓器壞了到哪里修都不知道。
據(jù)張先生介紹,自己在沾化縣馮家鎮(zhèn)開有一家餐館,由于當(dāng)?shù)仉妷簳r常不穩(wěn)定,他于幾個月前約了幾個開店的朋友,一起到某寶商家處購買了十幾臺穩(wěn)壓器?!耙粋€穩(wěn)壓器的價格在1000元左右,我們一共買了十多個?!睆埾壬f。
可使用一兩個月后,張先生的穩(wěn)壓器突然“罷工”了。更讓人意想不到的是,當(dāng)時幾個人一起購買的穩(wěn)壓器,幾乎都在同一個時間相繼出現(xiàn)了相同的問題。盡管購買時并沒有索要發(fā)票,但張先生等人找商家理論時,對方表示會承擔(dān)責(zé)任,但返廠維修需要等待一段時間。
四五個月后,維修過的穩(wěn)壓器被送還給張先生,可一個月后又再次無法正常工作了?!拔覀冊偃フ屹u家,他竟然說‘可以再次返廠維修,但郵寄費(fèi)必須你來承擔(dān)’,我們堅(jiān)決不同意?!睆埾壬鷼鈶嵉卣f。
協(xié)商未果,賣家也一直沒有做出處理?!耙?yàn)閾?jù)說郵遞回去一次費(fèi)用就要200多元,賣家不愿意承擔(dān),就一直把我們的穩(wěn)壓器擱置在店里?!倍壳?,距上次維修已經(jīng)過去一年多時間了,“賣家就是一直在拖延,我們沒有辦法?!睆埾壬f。
其實(shí)像張先生這樣在某寶購物情況一樣的不在少數(shù),很多的某寶店家,什么專營店,直銷店,旗艦店不在少數(shù),他們對所售的產(chǎn)品技術(shù)掌握都是一般,對產(chǎn)品問題都是直接返廠維修來處理,更重要的一點(diǎn)是還有不少某寶店鋪?zhàn)鰝€兩年不做了,產(chǎn)品出現(xiàn)問題后找人都找不到。
寫此篇文章的我也是深有感觸,本人為了圖便宜,在某寶上面選了一款真皮沙發(fā),比實(shí)體店便宜好幾千,很心動,畢竟是大件,猶豫好幾天沒下手,沙發(fā)是一個品牌的直營店(這里不方便說(現(xiàn)在已關(guān)店),反正我網(wǎng)上搜了也搜不到廠家了),終身免費(fèi)保修,當(dāng)時就是看中終身免費(fèi)保修,才決定買試試,結(jié)果你也知道了,使用一年,沙發(fā)彈簧開始一個一個掉,售后無門!想想是我太年輕了,網(wǎng)購套路深,說的越好,坑的越慘。
扯遠(yuǎn)了,其實(shí)像張先生這樣要是在廠家直接訂購就不會出現(xiàn)上述情況了,廠家直接給你做售后也不存在商家的這個環(huán)節(jié),對使用者來說更加方便直接和廠家提出售后維修,要是在保修之內(nèi)來回運(yùn)費(fèi)廠家承擔(dān)也沒有什么費(fèi)用存在了。這也是給廣大朋友的建議;最后我公布一下我公司的技術(shù)電話:18958612560,穩(wěn)壓器維修問題可以聯(lián)系他,小毛病自己動手修穩(wěn)壓器不再難,今天就說到這里,希望可以方便大家解決穩(wěn)壓器維修問題。